10/07/2015, 00:59
Voici le formulaire exigé pour demander de l'aide ou signaler un bug.
Citation :Psseudo : (Psseudo que vous utilisez sur le jeu/forum)
Support : (Indiquez si votre bug concerne le forum ou le jeu)
Mon Système : [Indiquez votre système d'exploitation (Windows 8/7 ou autre...) ]
Type de problème :(Indiquez le type de problème que vous rencontrez : Erreur au lancement du jeu/problème de quête...)
Êtes-vous le seul concerné par ce problème : (Indiquez si ce problème touche plusieurs joueur ou si il est spécifique à votre pc)
Avez-vous installé les DLLS ? : / / / / /
Depuis quand dure le bug/problème constaté ? : (Donnez une date approximative du début de votre problème)
Description détaillée du problème : (Décrivez avec précision votre problème avec le plus d'informations possibles)
Images/Screens relatifs au problème : (Donnez nous des images de votre problème pour illustrer votre description)
Nous vous demanderons de bien vouloir utiliser ce formulaire pour ne pas que nous vous posions les mêmes questions après...
N'oubliez pas de :
N'oubliez pas de :
- Vérifier que votre problème n'a pas déjà été traité
(C'est important, afin de ne pas avoir à traiter plusieurs fois le même problème il vous faudra d'abord vérifier si quelqu'un d'autre a le même, si c'est le cas attendez qu'il soit résolu, si il est déjà résolu, prenez les conseils des personnes qui ont contribuer a régler son problème...)
(C'est important, afin de ne pas avoir à traiter plusieurs fois le même problème il vous faudra d'abord vérifier si quelqu'un d'autre a le même, si c'est le cas attendez qu'il soit résolu, si il est déjà résolu, prenez les conseils des personnes qui ont contribuer a régler son problème...)
-Ajouter la balise [Non Résolu] avant le titre de votre topic.
(Cela nous permettra de nous orienter sur les problèmes en cours de résolution et écourtera votre attente)
- Modifier la balise en [RESOLU] lorsque votre problème est résolu.
(Comme pour votre cas, cela nous permettra de mieux nous orienter vers les personnes qui en ont besoin)
(Cela nous permettra de nous orienter sur les problèmes en cours de résolution et écourtera votre attente)
- Modifier la balise en [RESOLU] lorsque votre problème est résolu.
(Comme pour votre cas, cela nous permettra de mieux nous orienter vers les personnes qui en ont besoin)